سياسة الخصوصية | تأجير سيارات الكويت
خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا

سياسة الخصوصية

نوضح في هذه الصفحة كيفية التعامل مع البيانات التي يرسلها المستخدم عند التواصل أو الاستفسار عن خدمات تأجير السيارات عبر الموقع.

باستخدامك لموقع تأجير سيارات الكويت أو التواصل معنا عبر الهاتف أو واتساب، فإنك تقر بقراءة هذه السياسة وفهم كيفية التعامل مع المعلومات التي تقدمها عند طلب الخدمة.

1. المعلومات التي قد نقوم بجمعها

قد يتم جمع بعض المعلومات التي يرسلها العميل بشكل مباشر عند التواصل معنا بهدف الاستفسار أو طلب حجز سيارة.

  • الاسم عند تقديمه.
  • رقم الهاتف أو وسيلة التواصل.
  • موقع أو منطقة التسليم والاستلام.
  • نوع السيارة المطلوبة.
  • مدة الإيجار المطلوبة.
  • البيانات والمستندات اللازمة لاستكمال الحجز عند الحاجة.

2. كيفية استخدام المعلومات

يتم استخدام المعلومات المقدمة فقط للأغراض المرتبطة بالخدمة، ومن أمثلتها:

  • الرد على طلبات واستفسارات العملاء.
  • التأكد من توفر السيارة المطلوبة.
  • تنسيق عملية التوصيل أو الاستلام.
  • استكمال إجراءات الحجز.
  • تحسين تجربة المستخدم وجودة الخدمة.
  • التواصل مع العميل عند الحاجة بخصوص طلبه.

3. بيانات الحجز والمستندات

قد تتطلب عملية تأجير السيارة بعض البيانات أو المستندات اللازمة لإتمام الحجز، مثل البطاقة المدنية ورخصة القيادة وغيرها من المتطلبات التي يتم توضيحها للعميل عند التواصل.

يتم طلب البيانات اللازمة فقط بما يتناسب مع طبيعة الخدمة وشروط الحجز.

4. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نقوم ببيع أو تأجير بيانات المستخدمين لأطراف أخرى.

قد تتم مشاركة المعلومات في الحالات التي تكون ضرورية لتنفيذ الخدمة أو للامتثال للمتطلبات النظامية أو القانونية، وذلك بالقدر اللازم فقط.

5. خدمة واتساب والاتصال

يتضمن الموقع روابط مباشرة للاتصال وواتساب لتسهيل التواصل مع العملاء.

عند استخدام واتساب أو أي خدمة تابعة لطرف ثالث، فإن استخدامك لتلك الخدمة يخضع أيضًا لسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بمقدم الخدمة الخارجي.

6. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات مشابهة لأغراض تشغيل الموقع أو تحسين الأداء وتجربة المستخدم أو الإحصائيات، إذا تم تفعيل هذه الأدوات على الموقع.

يمكن للمستخدم التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص به.

7. خدمات التحليلات والإعلانات

قد يتم استخدام أدوات تحليل أو خدمات إعلانية مثل Google Analytics أو خدمات Google Ads عند تفعيلها على الموقع.

قد تجمع هذه الخدمات معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح والصفحات التي تمت زيارتها والتفاعل مع الموقع، وفق سياسات مقدمي هذه الخدمات.

8. حماية المعلومات

نحرص على اتخاذ إجراءات مناسبة للمساعدة في حماية المعلومات المقدمة إلينا من الوصول أو الاستخدام غير المصرح به قدر الإمكان.

ومع ذلك، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات عبر الإنترنت يمكن ضمان حمايتها بنسبة 100%.

9. الروابط الخارجية

قد يحتوي الموقع على روابط لخدمات أو مواقع خارجية مثل واتساب أو خدمات أخرى.

لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو محتوى المواقع والخدمات الخارجية، ويُنصح بمراجعة سياساتها قبل استخدامها.

10. خصوصية الأطفال

الموقع مخصص لخدمات تأجير السيارات ولا يستهدف جمع معلومات شخصية من الأطفال.

11. الاحتفاظ بالمعلومات

يمكن الاحتفاظ بالمعلومات المتعلقة بطلبات العملاء للفترة اللازمة لتقديم الخدمة أو متابعة الطلب أو الالتزام بالمتطلبات النظامية عند الحاجة.

12. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير الموقع أو الخدمات أو المتطلبات القانونية.

يتم نشر النسخة المحدثة من سياسة الخصوصية على هذه الصفحة.

13. موافقتك على السياسة

استمرارك في استخدام الموقع أو التواصل من خلال وسائل الاتصال الموجودة فيه يعني قبولك لهذه السياسة وفق الحدود الموضحة فيها.

التواصل معنا

إذا كان لديك استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو خدمة تأجير السيارات، يمكنك التواصل معنا مباشرة.

Scroll to Top